A Nuestros Valiosos Clientes y Socios de Negocio
Nuestros pensamientos están con ustedes, sus familias y sus negocios, mientras el mundo entero continua la batalla y adaptación a la pandemia de COVID-19. Así como ustedes, nosotros también estamos haciendo decisiones día a día, buscando como balancear la responsabilidad de mantener nuestro equipo y comunidad a salvo, y al mismo tiempo seguir apoyando la industria esencial del empaque de la mejor manera posible.
Afortunadamente, estamos teniendo éxito en ambos frentes. Nuestro equipo se mantiene saludable y dispuesto a servir. También estamos orgullosos de poner nuestro granito de arena en la cadena de suministro proveyendo soluciones de empaque esenciales a numerosas empresas del ramo alimenticio y de la salud.
A medida que todos nosotros continuamos evaluando esta situación intensa y cambiante, queremos compartir algunas de las acciones que estamos tomando.
Estamos Aquí para Ustedes y su Equipo
Plexpack siempre ha tenido una filosofía de ayudar a nuestros clientes en sus desafíos más grandes de empaque flexible, proveyendo la solución correcta, con resultados certeros. Esto siempre en el momento que lo necesiten, y con un retorno de inversión que sea congruente con su negocio.
Hemos respondido con embarques inmediatos ante situaciones relacionadas a COVID. En el último mes hemos despachado 20 equipos para necesidades relacionadas a COVID, incluyendo una empresa automotriz que se dio a la tarea de fabricar mascaras para el sector de la salud. También hemos satisfecho las demandas de 11 máquinas para empresas del sector alimenticio, que han experimentado un incremento en la demanda de sus productos. Continuamos dando prioridad a servicios esenciales como salud, alimentación y manufactura que estén modificando sus operaciones para apoyar en los esfuerzos contra COVID.
Mientras tanto, mantenemos una operación limitada en nuestra fábrica, donde estamos siguiendo protocolos estrictos de salud y limpieza, incluyendo medidas de distanciamiento social, uso de equipo adecuado y sanitización general.
Nuestros equipos de marketing y ventas trabajan de manera remota y continúan proveyendo soporte a nuestros clientes y personal de planta. Nuestro equipo de posventa sigue activo y ofreciendo el mejor soporte a nuestros clientes.
Pueden contactar nuestro equipo de posventa en service@plexpack.fmtemp.com.
Si requiere refacciones, favor contactar a parts@plexpack.fmtemp.com.
Estamos orgullosos de nuestros esfuerzos extraordinarios para mantener el compromiso a nuestros ideales de servicio al cliente. Igualmente estamos orgullosos de las responsabilidades que tienen nuestros clientes en estos tiempo intensos y cambiantes, entregando productos y servicios para esta pelea contra COVID u otros que apoyan con la alimentación y cuidado de nuestras comunidades.
Manteniendo Certeza en Tiempo Inciertos
Es importante apoyar mutuamente, nuestras comunidades y las personas en la primera línea de batalla durante estos tiempos inciertos. Continuamos monitoreando y apoyando a las organizaciones de la salud, oficiales de gobierno y otros negocios. A medida que navegamos esta nueva realidad y aspiramos a mejores tiempos, estaremos tomando decisiones al día, con la mejor información disponible, siempre priorizando en la salud y bienestar de nuestros equipo y clientes.
Los invitamos a contactar a nuestro equipo en caso de cualquier pregunta o duda que tenga. Estaremos actualizando de la manera más rápida posibe.
El Equipo Plexpack